廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、廣西廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道、易居企業(yè)集團(tuán)·克而瑞聯(lián)合主辦的“2021年中廣西房地產(chǎn)市場(chǎng)暨物業(yè)管理數(shù)據(jù)發(fā)布會(huì)”，于7月15日在南寧舉辦。全國知名房企代表，以及廣西房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、拍賣公司、評(píng)估公司等企業(yè)代表嘉賓朋友出席本次活動(dòng)，以權(quán)威機(jī)構(gòu)搭建行業(yè)交流平臺(tái)，共商市場(chǎng)穩(wěn)健發(fā)展大計(jì)，備受業(yè)內(nèi)與市場(chǎng)的關(guān)注和認(rèn)可。
在本次盛會(huì)“2021年中廣西房地產(chǎn)市場(chǎng)暨物業(yè)管理數(shù)據(jù)發(fā)布會(huì)”中，興進(jìn)物業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)匠心品質(zhì)榮獲五項(xiàng)殊榮：
2021年上半年廣西本土物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP4
2021年上半年廣西物業(yè)服務(wù)企業(yè)滿意度測(cè)評(píng)TOP6
2021年上半年廣西物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP12
2021年上半年廣西物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力TOP15
2021年上半年廣西物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目：興進(jìn)中央尊館
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打造口碑品質(zhì)服務(wù)
桂林市興進(jìn)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2001年10月16日，是興進(jìn)集團(tuán)旗下一家通過三合一貫標(biāo)（ISO 14001：2015環(huán)境管理、ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系以及ISO: 45001：2018職業(yè)健康管理體系認(rèn)證證書）的現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)，公司管理面積高達(dá)千萬平米，管理高檔住宅、寫字樓、商業(yè)等物業(yè)形態(tài)。
公司接管了興進(jìn)·漓江郡府、興進(jìn)·漓江壹號(hào)等27個(gè)項(xiàng)目，其中漓江郡府金桂府及銀桂府、興進(jìn)·中央尊館、興匯城、興進(jìn)·上譽(yù)等11個(gè)小區(qū)榮獲“桂林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”，漓江郡府金桂府、中央尊館、興匯城、興榮郡等7個(gè)小區(qū)榮獲“廣西城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”，興進(jìn)物業(yè)旗下在管項(xiàng)目區(qū)優(yōu)占比60%，市優(yōu)占比高達(dá)90%。
2020年，更是經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)深圳市上書房信息咨詢2020年度最新調(diào)查報(bào)告顯示，興進(jìn)物業(yè)客戶總體滿意度高達(dá)95.2%，遠(yuǎn)超行業(yè)水平。由中國金鑰匙、金鑰匙國際聯(lián)盟主辦的2020中國金鑰匙25周年品牌服務(wù)大會(huì)上，興進(jìn)物業(yè)榮獲2020年度“金鑰匙中國服務(wù)示范企業(yè)”稱號(hào)。2021年，經(jīng)中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組研究調(diào)查，興進(jìn)物業(yè)榮獲2021年年度中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第85位，是桂林市2021年度唯一登榜企業(yè)。
公司成立至今，已建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以“同心共筑幸福家”為服務(wù)理念，一直堅(jiān)持六“興”特色服務(wù)模式，并加入金鑰匙國際聯(lián)盟，為每一個(gè)業(yè)主提供最好的服務(wù)。
初心永不褪色
堅(jiān)定相伴累積美好
選擇興進(jìn)物業(yè)，便是選擇一種美好生活方式。“物業(yè)的好壞，直接關(guān)系到居住舒適度的高低，而且，在進(jìn)行房屋交易時(shí)，物業(yè)也是影響房屋價(jià)值高低的重要因素?！?/span>
秉承著“同心共筑幸福家”的服務(wù)宗旨，2018年，興進(jìn)物業(yè)提出“六興服務(wù)”，陸續(xù)開設(shè)興管家、興小廚、興家政、興學(xué)院、興中介、興學(xué)堂，打造社區(qū)生活一站式服務(wù)，家門口解決業(yè)主衣食住行、教育等問題，力求為居者提供全面、卓越的品質(zhì)服務(wù)。
將“123456全方位”等基礎(chǔ)服務(wù)結(jié)合，例如設(shè)備房開放日、拔草護(hù)綠、消防演練等月專項(xiàng)行動(dòng)，專項(xiàng)活動(dòng)在業(yè)主中反響不錯(cuò)，還有業(yè)主主動(dòng)參與共同維護(hù)美好家園。優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)滲透到物業(yè)管理的各個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格秉承“客服至上、品質(zhì)第一”的理念，提供“滿意+驚喜”的多元化，全方位個(gè)性化品質(zhì)服務(wù)。日常生活中，所有想得到的和想不到的、看得見的與看不見的，興進(jìn)物業(yè)都會(huì)認(rèn)真思考并付諸實(shí)踐，用行動(dòng)暖心服務(wù)每一位業(yè)主，為業(yè)主帶來舒適生活的同時(shí)，也能帶來增值體驗(yàn)。
主動(dòng)打破隔閡
與業(yè)主共建幸福家
在開展品質(zhì)社區(qū)建設(shè)上，興進(jìn)物業(yè)也十分注重以各類社區(qū)活動(dòng)，充實(shí)業(yè)主的精神文化世界。在活動(dòng)中與業(yè)主打破隔閡，聊一聊需求，談一談感受，走進(jìn)業(yè)主的真實(shí)世界，與業(yè)主攜手共建更美好的社區(qū)生活。
住在興進(jìn)物業(yè)服務(wù)的小區(qū)里，不知從什么時(shí)候開始，鄰里變得如此熟悉，或許是合作了一支喜歡的舞蹈，亦或是共同享用了一頓豐盛的“家宴”。
根據(jù)不同年齡層業(yè)主的需求，社區(qū)堅(jiān)持每年舉辦天才寶貝系列、悅動(dòng)力系列、鄰居你好系列、我心公益系列品牌活動(dòng)，成立健康、藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)類興趣社團(tuán)，堅(jiān)守著一份“為業(yè)主打造更有文化氛圍和格調(diào)的社區(qū)美好生活”的初心，為客戶提供鄰里交流平臺(tái)，讓業(yè)主通過豐富精彩的活動(dòng)，從陌生變?yōu)橄嘧R(shí)，再成為好朋友，甚至是比親人更親的存在。
科技賦能美好生活
“美好生活”離不開科技的滲透和應(yīng)用。
興進(jìn)物業(yè)引入興家園APP平臺(tái)包括物管云（BMS）、客服云（CSS）、社商云（CCS）、收費(fèi)云四大系統(tǒng)，以業(yè)主服務(wù)為核心，強(qiáng)化方便快捷高效率解決繳費(fèi)、報(bào)事報(bào)修、園區(qū)門禁等問題。更有興活動(dòng)小程序，為您及時(shí)發(fā)布興進(jìn)物業(yè)各大品牌活動(dòng)與社團(tuán)活動(dòng)，登錄小程序即可參與活動(dòng)報(bào)名，參與活動(dòng)贏積分還可兌換超值好禮，更多活動(dòng)精彩回顧盡在興活動(dòng)小程序。
入園紅外人臉識(shí)別測(cè)溫儀、入庫道閘識(shí)別系統(tǒng)、桌面式身份核驗(yàn)智能終端即人證合一系統(tǒng)，并與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，在防疫期間起到了非常中要的作用，結(jié)合興進(jìn)物業(yè)“六重安防體系”還可將陌生和危險(xiǎn)人員及車輛攔截至外，兩輪巡邏平衡車配合無人機(jī)飛行巡查，從靠近園區(qū)到進(jìn)入家門360度無死角安全守衛(wèi)。
持續(xù)精耕，續(xù)寫百強(qiáng)詩篇
作為桂林本土房產(chǎn)品牌，興進(jìn)物業(yè)榮獲2021年上半年廣西本土物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP4等榮譽(yù)，是力爭(zhēng)為10萬業(yè)主提供專業(yè)、規(guī)范、個(gè)性化高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)碩果。“為城市貢獻(xiàn)更多美好”是興進(jìn)集團(tuán)所一直堅(jiān)守的夢(mèng)想；“讓業(yè)主尊享更美好的生活”則是興進(jìn)物業(yè)的中期目標(biāo)。
興進(jìn)物業(yè)將隨興進(jìn)集團(tuán)銷售面積穩(wěn)定增長，持續(xù)補(bǔ)充大量土地儲(chǔ)備。加之興進(jìn)集團(tuán)是桂林本土最大的文旅項(xiàng)目持有及運(yùn)營商，具有完善的文化產(chǎn)業(yè)鏈布局。這些優(yōu)勢(shì)資源的整合打通和協(xié)同發(fā)展，都將為興進(jìn)物業(yè)提供更具確定性的增長空間。
在物業(yè)高速發(fā)展的今天，興進(jìn)物業(yè)堅(jiān)持不忘初心，夯實(shí)基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地。因?yàn)榕d進(jìn)物業(yè)知道，公司最基本的生存法則，是客戶滿意。興進(jìn)物業(yè)也將通過不斷完善物業(yè)服務(wù)體系和運(yùn)營體系，品質(zhì)引領(lǐng)、精益管理、科技賦能服務(wù)，全力搶占“存量時(shí)代”物業(yè)服務(wù) “高點(diǎn)”，并致力于成為業(yè)主、從業(yè)者、合作伙伴和政府的“首選服務(wù)品牌和價(jià)值貢獻(xiàn)者”。
在發(fā)展壯大和為業(yè)主服務(wù)過程中，興進(jìn)物業(yè)始終不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān)持誠信服務(wù)，維護(hù)客戶利益，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，為成為桂林乃至廣西物業(yè)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者而努力！
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