每個人對家都有著不同的憧憬,蘊藏其中的價值與生活品質(zhì),是選擇于此的最好證明。
擁有一所滿意的房子,是大多數(shù)人的生活目標。只是與房子的結(jié)緣,卻還要歷經(jīng)一個完整的生命周期。從產(chǎn)生購買欲,到了解關(guān)注,到簽約,到交付,到入住,到最后享受服務(wù),興進一直努力去做到更好,守護每一位業(yè)主的美好生活。
01
朝夕相處的每一天 是家人亦是朋友
興進式幸福,是每天打開家門的溫暖笑臉,亦是365天不停歇的忠誠問候。
興進·上譽小區(qū)退休老人譚先生說:"關(guān)起進入小區(qū)那道門,大家都是一家人。"住在這里兩年多的時間,朝夕相處的過程中慢慢發(fā)現(xiàn),每天總有一個微笑的臉龐對著我們敬禮,說上一句親切的問候"早上好",有時彎腰伸臂示意我們請進……熱情又有禮貌的物業(yè)工作人員讓業(yè)主的每次歸家都倍感尊崇,無比溫馨。
在交談的過程中,譚老先生對上譽小區(qū)的居住各方面更是贊不絕口:"適合養(yǎng)老,環(huán)境非常好,鄰里之間很和諧,遇到像重陽節(jié)這種節(jié)日的時候,物業(yè)還會組織豐富的活動,給我們送來長壽面及節(jié)日的問候等……"一言一語間,所提到的各種溫暖真誠的細節(jié)皆是對興進物業(yè)的一種肯定。
或許,這就是興進物業(yè)年度業(yè)主綜合滿意度高達95.2%、遠超同行業(yè)標桿水平的原因所在。2020年物業(yè)各三級指標滿意度全線提升,其中業(yè)主認可度最高的是綠化工作,高達97.8%;其次是物業(yè)人員、安全秩序管理、清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施穩(wěn)定和小區(qū)文化生活等,滿意度均在95%以上。細致的"親情式"服務(wù)和認真的工作態(tài)度收獲了業(yè)主們的一眾好評。
02
生活里的有求必應(yīng) 讓居住更幸福安定
安居無小事,服務(wù)必須無微不至。 2020,非同尋常的一年,突如其來的疫情打亂了所有人的生活節(jié)奏。居住在興進·上譽小區(qū)的莫先生說:"當(dāng)親朋好友還在糾結(jié)疫情期間如何買菜的時候,我們的物業(yè)就已經(jīng)記錄好每家每戶的需求,讓我們足不出戶,也能品嘗到健康鮮蔬。"這種疫情期間送菜上門舉動讓我們感覺非常溫暖。
在生活中,大事小事麻煩事,對他們來說都不算事。不管是電梯壞了、水閘壞了、搬東西,還是家人生病了等突發(fā)事件,物業(yè)都有求必應(yīng),響應(yīng)速度非??欤寴I(yè)主們切身感受到了真正的暖心服務(wù)叫"興進物業(yè)"。正是興進物業(yè)人這種"我們的每件小事,都是他們的頭等大事"的精神,以及對業(yè)主真誠的關(guān)注,把社區(qū)當(dāng)做一個大家庭來經(jīng)營,把社區(qū)里的每一位業(yè)主當(dāng)成自己的親人來對待,使得興進·上譽小區(qū)榮獲由自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評選的2020年度宜居城市建設(shè)優(yōu)秀示范項目。榮耀加冕,"興"光熠熠。在"同心共筑幸福家"的道路上,興進物業(yè)將以更高品質(zhì)的服務(wù),帶給業(yè)主更舒適的生活。
興進·上譽小區(qū)
03
萬里挑一的服務(wù) 無微不至的體貼
生活在于持續(xù)不斷地營造,讓家的范圍從房子擴展到社區(qū),是興進物業(yè)一直在做的事。住在漓江郡府·金桂府的夏先生回憶道:"有一次我在自己店里喝醉了,還好物業(yè)巡邏及時發(fā)現(xiàn),把我安全的送回了家,確認了我身體狀況良好后才放心離開。"雖然只是一件平凡的小事,卻讓我感受到無微不至的體貼,非常周到。因為之前輾轉(zhuǎn)住過很多個小區(qū),對比下來只有這里各方面都很棒,社區(qū)安全也很有保障,基本零事故。
興進物業(yè)對待服務(wù)一絲不茍,苛求美好事無巨細。2020年,漓江郡府·金桂府/興進·中央尊館更是憑借萬里挑一的服務(wù)喜獲年度廣西物業(yè)服務(wù)示范項目,在營造美好居住環(huán)境和設(shè)施維修方面,洞悉客戶真正的需求所在,為居者提供全面、卓越的品質(zhì)服務(wù)。
無論是日常的業(yè)務(wù)處理、便民生活服務(wù)、時刻整潔的社區(qū)、細致呵護的園林、亦或者是安全感十足的巡邏守護。興進物業(yè)人專注于日常瑣事,為業(yè)主家人們提供有溫度的服務(wù)。
從第一個家庭的選擇,到10萬+業(yè)主的認可。興進物業(yè)都在讓每一次的悅?cè)幌嘁?,每一個細節(jié)的真心照料,皆如朋友般的親切,家人般的信賴與關(guān)懷,予以賓至如歸的尊崇及厚待。讓生活于此的家人們所感受到的是"少一分建筑的冰冷,多一份人情的溫暖"。